Atšaukimas, atsisakymas ar grąžinimas

Prieš išsiuntimą

Kol siunta neišvyko, užtenka pasakyti konsultantui skambučio metu. Niekas neišsiunčiama ir nieko nemoki.

Pristatymo metu

Jei siunta atkeliauja, o tu jos nebenori, jos atsisakai prie kurjerio. Nieko nemoki, o siunta grįžta platintojui.

Prieš mokėdama ar mokėdamas patikrink, ar pakuotė uždaryta ir nepažeista.

Po apmokėjimo

Apmokėto ir atidaryto maisto papildo negalima parduoti iš naujo, todėl jo neimame atgal ir nekeičiame į kitą produktą.

Jei siunta atkeliauja pažeista ar su kitu nei patvirtintas produktu, rašyk adresu contacto@silunda.com, nurodyk savo vardą ir užsakymo mobiliojo numerį.

Grąžinimas per 14 dienų

Europos Sąjungos šalyse neatidarytą prekę nepažeista plomba galima grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo. Užtenka parašyti adresu contacto@silunda.com ir nurodyti prekę bei užsakymo mobiliojo telefono numerį: atsakyme nurodomas platintojo adresas. Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, o sumokėta suma grąžinama per 14 dienų nuo siuntos gavimo. Jau atidaryta prekė dėl higienos priežasčių atgal nepriimama.