Avbeställa, neka eller returnera

Före utskick

Så länge paketet inte har skickats räcker det att säga det till rådgivaren i samtalet. Ingenting skickas och du betalar ingenting.

Vid leverans

Kommer paketet och du inte längre vill ha det, tackar du nej inför budet. Du betalar ingenting och paketet går tillbaka till distributören.

Kontrollera innan du betalar att förpackningen är stängd och hel.

Efter betalning

Ett betalt och öppnat kosttillskott kan inte säljas igen, så det tas inte tillbaka och byts inte mot en annan produkt.

Kommer paketet skadat eller med en annan produkt än den du bekräftade, skriv till contacto@silunda.com med ditt namn och mobilnumret från beställningen.

Retur inom 14 dagar

I länderna i Europeiska unionen kan en oöppnad produkt med obruten försegling returneras inom 14 dagar från leveransen. Det räcker med ett mejl till contacto@silunda.com med produkten och mobilnumret från beställningen: svaret anger distributörens adress. Kostnaden för returfrakten står kunden för, och det betalda beloppet återbetalas inom 14 dagar från att paketet kommit fram. En redan öppnad produkt tas av hygienskäl inte tillbaka.