Preklic, zavrnitev ali vračilo
Ker plačaš ob prevzemu, je odstop preprost: prekličeš pred pošiljanjem ali paketa ne prevzameš.
Pred pošiljanjem
Dokler paket ni odšel, zadostuje, da to poveš svetovalcu med klicem. Nič ne odide in nič ne plačaš.
Ob dostavi
Če paket prispe in ga ne želiš več, ga zavrneš pred dostavljavcem. Nič ne plačaš, paket pa se vrne distributerju.
Preden plačaš, preveri, ali je embalaža zaprta in nepoškodovana.
Po plačilu
Plačanega in odprtega prehranskega dopolnila ni mogoče znova prodati, zato ga ne vzamemo nazaj in ga ne zamenjamo za drug izdelek.
Če paket prispe poškodovan ali z drugim izdelkom od potrjenega, piši na contacto@silunda.com s svojim imenom in mobilno številko iz naročila.
Pogosta vprašanja
Ali zavrnitev paketa kaj stane?
Ne. Če ga ob dostavi zavrneš, ne plačaš ničesar.