Anulim, refuzim apo kthim
Meqë paguan në dorëzim, është e lehtë të heqësh dorë: anulon para nisjes ose nuk e pranon pakon.
Para nisjes
Sa kohë pakoja nuk është nisur, mjafton t'ia thuash këshilltarit në telefon. Nuk dërgohet asgjë dhe nuk paguan asgjë.
Në dorëzim
Nëse pakoja vjen dhe nuk e do më, e refuzon para korrierit. Nuk paguan dhe pakoja kthehet te shpërndarësi.
Para se të paguash, shiko që paketimi të jetë i mbyllur dhe i paprekur.
Pas pagesës
Një suplement i paguar dhe i hapur nuk mund të shitet sërish, prandaj nuk merret mbrapsht dhe nuk ndërrohet me një produkt tjetër.
Nëse pakoja vjen e dëmtuar ose me një produkt tjetër nga ai i konfirmuar, shkruaj te contacto@silunda.com me emrin tënd dhe numrin e celularit të porosisë.
Pyetje të shpeshta
A kushton diçka refuzimi i pakos?
Jo. Nëse e refuzon në dorëzim, nuk paguan asgjë.