Porudžbina u tri koraka
Poručivanje na Silundi traje dva minuta: bez naloga, bez kartice. Evo šta se dešava od slanja formulara do trenutka kada imaš paket.
Formular: ime i broj
Uz svaki proizvod postoji formular sa dva polja: tvoje ime i broj mobilnog telefona. Pozivni broj zemlje je već izabran; ako je broj iz inostranstva, menjaš ga na spisku.
Kada klikneš na dugme, ništa ne plaćaš. Mi samo dobijemo podatak koji proizvod želiš i na koji broj da te pozovemo.
Poziv za potvrdu
Savetnik te zove na broj iz formulara. Zajedno prolazite proizvod, količinu, ukupnu cenu i adresu isporuke.
Tada možeš da pitaš sve o proizvodu ili isporuci. Ako se predomisliš, kažeš to i porudžbina se otkazuje bez troškova.
Isporuka i plaćanje
Posle potvrde paket polazi na tvoju adresu, a kuriru plaćaš kada ti ga preda.
Rokove i područja isporuke naći ćeš na strani Isporuka i plaćanje.
Česta pitanja
Da li moram da otvorim nalog?
Ne. Ime i broj mobilnog su dovoljni da pripremimo porudžbinu.
Šta ako se ne javim na poziv?
Savetnik pokušava ponovo. Bez tog poziva ništa ne polazi, tako da ne dobijaš ništa bez svoje potvrde.
Mogu li da poručim za nekog drugog?
Možeš. Upiši ime i broj osobe koja prima paket, ili svoje, i u pozivu reci njenu adresu.