Otkazivanje, odbijanje ili povraćaj
Pošto plaćaš pri isporuci, lako je da odustaneš: otkažeš pre slanja ili ne preuzmeš paket.
Pre slanja
Dok paket nije krenuo, dovoljno je da kažeš savetniku u pozivu. Ništa se ne šalje i ništa ne plaćaš.
Pri isporuci
Ako paket stigne, a više ga ne želiš, odbiješ ga pred kurirom. Ne plaćaš ništa, a paket se vraća distributeru.
Pre plaćanja proveri da li je pakovanje zatvoreno i neoštećeno.
Posle plaćanja
Plaćen i otvoren dodatak ishrani ne može ponovo da se proda, pa ga ne primamo nazad niti menjamo za drugi proizvod.
Ako paket stigne oštećen ili sa drugim proizvodom od potvrđenog, piši na contacto@silunda.com sa svojim imenom i brojem mobilnog iz porudžbine.
Česta pitanja
Da li odbijanje paketa nešto košta?
Ne. Ako ga odbiješ pri isporuci, ništa ne plaćaš.