Narudžba u tri koraka
Naručivanje na Silundi traje dvije minute: bez profila, bez kartice. Ovo se dešava od slanja obrasca do trenutka kad preuzmeš paket.
Prvo obrazac
Svaki proizvod ima svoj obrazac s dva polja: ime i broj mobitela. Pozivni broj države je već izabran; ako je broj iz druge države, promijeniš ga na listi.
Kad pritisneš dugme, ništa ne plaćaš. Mi samo saznamo koji proizvod želiš i na koji broj da te pozovemo.
Onda poziv za potvrdu
Savjetnik te zove na broj iz obrasca. Zajedno prođete proizvod, količinu, ukupnu cijenu i adresu dostave.
Tada pitaj šta god te zanima o proizvodu ili dostavi. Ako se predomisliš, kažeš i narudžba se otkaže bez troškova.
Na kraju dostava i plaćanje
Kad je narudžba potvrđena, paket kreće na tvoju adresu i plaćaš kuriru kad ti ga preda.
Rokove i područja dostave imaš na stranici Dostava i plaćanje.
Česta pitanja
Trebam li otvoriti profil?
Ne. Ime i broj mobitela su dovoljni da pripremimo narudžbu.
Šta ako se ne javim?
Savjetnik pokuša ponovo. Bez tog poziva ništa ne kreće, pa ne dobiješ ništa bez svoje potvrde.
Mogu li naručiti za nekoga drugog?
Možeš. Upiši ime i broj osobe koja preuzima paket, ili svoje, i u pozivu reci njenu adresu.