Anulowanie, odmowa przyjęcia i zwroty

Przed wysyłką

Dopóki paczka nie wyszła, wystarczy powiedzieć o tym konsultantowi w rozmowie. Nic nie zostaje wysłane i nic nie płacisz.

Przy odbiorze

Jeśli paczka przyjdzie, a ty już jej nie chcesz, odmawiasz przyjęcia przy kurierze. Nie płacisz, a paczka wraca do dystrybutora.

Zanim zapłacisz, sprawdź, czy opakowanie jest zamknięte i nieuszkodzone.

Po zapłacie

Opłaconego i otwartego suplementu diety nie da się ponownie sprzedać, dlatego nie przyjmujemy jego zwrotu ani wymiany na inny produkt.

Jeśli paczka przyjdzie uszkodzona albo z innym produktem niż potwierdzony, napisz na contacto@silunda.com, podając imię i numer z zamówienia.

Zwrot w ciągu 14 dni

W krajach Unii Europejskiej nieotwarty produkt z nienaruszonym zabezpieczeniem można zwrócić w ciągu 14 dni od doręczenia. Wystarczy napisać na adres contacto@silunda.com, podając produkt i numer telefonu z zamówienia: w odpowiedzi podajemy adres dystrybutora. Koszt odesłania ponosi klient, a zapłacona kwota jest zwracana w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Otwarty produkt nie podlega zwrotowi ze względów higienicznych.