Privacy e dati personali

Cosa conserviamo

Quando invii il modulo conserviamo nome, numero di cellulare, prodotto scelto e pagina da cui hai ordinato. Nome e numero sono cifrati.

Non chiediamo email, indirizzo scritto né dati di pagamento. L'indirizzo lo dai a voce durante la telefonata.

A cosa servono

Servono per chiamarti, confermare l'ordine e organizzare la consegna. Li riceve il distributore del prodotto, che fa la telefonata e la spedizione. Non li vendiamo e non li usiamo per pubblicità di altre aziende.

Visite al sito

Misuriamo le visite e l'uso del modulo con Microsoft Clarity (visualizzazioni di pagina, clic, profondità di scorrimento) per capire cosa migliorare nel negozio. Per farlo Clarity può usare cookie propri. Non vede mai il nome e il numero di cellulare che scrivi: sono entrambi mascherati. Dietro tutto questo non c'è pubblicità né rivendita di dati.

Cookie

In Europa (SEE, Regno Unito, Svizzera) un banner chiede una volta se accetti i cookie. Se accetti, Google può misurare quale annuncio ha generato la visita e si carica Microsoft Clarity (pagine, clic, scorrimento; nome e telefono mascherati). Senza consenso Clarity non si carica e Google viene avvisato del rifiuto. La scelta dura 13 mesi in un cookie del negozio; cambiala dal link «Cookie» a piè di ogni pagina.

Google Ads: quale annuncio ha portato all'ordine

Un'eccezione a quanto questa pagina dice sull'uso dei dati e su chi li riceve: quando un ordine arriva dopo un clic su un annuncio Google, comunichiamo a Google Ads quale clic lo ha generato e gli inviamo un hash (SHA-256) del numero di telefono, mai il numero in chiaro, perché l'ordine venga attribuito a quell'annuncio. Il tag Google (Google Ads) di queste pagine misura anche le visite che arrivano da un annuncio. Nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, entrambe le cose avvengono solo se i cookie vengono accettati nel banner. Google non riceve il nome, e non usiamo questi dati per inviare pubblicità.

Vedere o cancellare i tuoi dati

Per sapere quali dati abbiamo su di te, correggerli o chiederne la cancellazione, scrivi a contacto@silunda.com indicando il cellulare usato nell'ordine.