Az átvétel megtagadása és a visszaküldés
Mivel a fizetés kézbesítéskor történik, egy rendeléstől a legegyszerűbben úgy állhatsz el, hogy a csomagot érkezéskor nem veszed át.
Lemondás a hívásban
Amíg a rendelés nem indult el, elég szólnod a tanácsadónak a megerősítő hívásban. Semmi sem indul el, és semmit sem terhelünk.
A csomag visszautasítása
Ha a csomag megérkezik, de már nem kéred, a futár előtt visszautasíthatod. Semmit sem fizetsz, és a csomag visszamegy a forgalmazóhoz.
Fizetés előtt nézd meg, hogy a csomagolás zárt és sértetlen-e.
Már kifizetett termékek
Egy kifizetett és felbontott étrend-kiegészítő nem értékesíthető újra, ezért nem küldhető vissza, és másik termékre sem cserélhető.
Ha a csomag sérülten, vagy nem a megerősített termékkel érkezik, írj a contacto@silunda.com címre a neveddel és a rendeléskor megadott mobilszámmal.
Kérdések és válaszok
Kerül valamibe a csomag visszautasítása?
Nem. Ha kézbesítéskor visszautasítod, semmit sem fizetsz.