الخصوصية والبيانات الشخصية

ما يُحفظ عند الطلب

عند إرسال النموذج نحفظ الاسم ورقم الجوال والمنتج المختار والصفحة التي طُلب منها. يُحفظ الاسم والرقم مشفرين.

لا نطلب بريدًا إلكترونيًا ولا عنوانًا مكتوبًا ولا بيانات دفع. يُعطى العنوان شفهيًا في مكالمة التأكيد.

كيف تُستخدم هذه البيانات

للاتصال بكم وتأكيد الطلب وتنظيم التسليم. تُنقل إلى موزع المنتج، وهو من يجري المكالمة ويشحن الطرد. لا تُباع ولا تُستخدم لإعلانات شركات أخرى.

عدّ الزيارات

نقيس الزيارات واستخدام النموذج بأداة Microsoft Clarity (مشاهدات الصفحات، والنقرات، وعمق التمرير) لنعرف ما الذي يحتاج إلى تحسين في المتجر. وقد تستخدم Clarity لذلك ملفات تعريف ارتباط خاصة بها. ولا ترى أبدًا الاسم ورقم الجوال اللذين تكتبونهما، فكلاهما مخفي. ولا يقف وراء ذلك أي إعلان أو بيع للبيانات.

Google Ads: أي إعلان جاء بالطلب

استثناء مما تقوله هذه الصفحة عن استخدام البيانات ومن يتلقاها: عندما يأتي طلب بعد نقرة على إعلان من Google، نُبلغ Google Ads بالنقرة التي جاءت به ونرسل قيمة تجزئة (SHA-256) لرقم الهاتف، وليس الرقم نفسه أبدًا، كي يُحتسب الطلب لذلك الإعلان. كما تقيس علامة Google (Google Ads) في هذه الصفحات الزيارات القادمة من إعلان. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، لا يحدث أيٌّ من الأمرين إلا إذا قُبلت ملفات تعريف الارتباط في الشريط. لا تتلقى Google الاسم، ولا نستخدم هذه البيانات لإرسال الإعلانات.

الاطلاع على بياناتكم أو حذفها

لمعرفة البيانات التي لدينا عنكم أو تصحيحها أو طلب حذفها، اكتبوا إلى contacto@silunda.com من أي عنوان واذكروا رقم الجوال المستخدم في الطلب.