Rechazo del paquete y devoluciones
Como el pago se hace en la entrega, la forma más sencilla de no quedarte con un pedido es no aceptarlo cuando llega.
Anular en la llamada
Mientras el pedido no ha salido, basta con decírselo al asesor en la llamada de confirmación. No se envía nada y no hay ningún coste.
Rechazar el paquete
Si el paquete llega y ya no lo quieres, puedes rechazarlo delante del repartidor. No pagas nada y el paquete vuelve al distribuidor.
Revisa que el envoltorio esté cerrado y en buen estado antes de pagar.
Productos ya pagados
Una vez pagado y abierto, un complemento alimenticio no se puede revender, por lo que no se acepta su devolución ni se cambia por otro producto.
Si el paquete llega dañado o con un producto distinto del que confirmaste, escríbenos a contacto@silunda.com con tu nombre y el móvil del pedido.
Preguntas frecuentes
¿Tiene coste rechazar el paquete?
No. Al rechazarlo en la entrega no pagas nada.