A tua encomenda em três passos
Encomendar na Silunda leva dois minutos: não há conta para criar nem cartão para dar. É isto que acontece desde o formulário até teres a encomenda na mão.
O formulário: nome e telemóvel
Cada produto tem um formulário com dois campos: o teu nome e o teu número de telemóvel. O indicativo do país já vem escolhido; se o número for estrangeiro, mudas na lista.
Ao carregar no botão não pagas nada. Só nos chega o pedido do produto e um número para te ligarmos.
A chamada de confirmação
Um assistente liga para o número que deixaste. Juntos revêem o produto, a quantidade, o preço total e a morada de entrega.
É a altura certa para perguntares o que quiseres sobre o produto ou o envio. Se mudaste de ideias, avisas o assistente e a encomenda é anulada sem custos.
A entrega e o pagamento
Com a encomenda confirmada, o pacote segue para a tua morada e pagas ao estafeta quando to entrega.
Prazos e zonas de entrega estão na página Entrega e pagamento.
Perguntas frequentes
Tenho de criar conta?
Não. O nome e o telemóvel chegam para preparar a encomenda.
E se não atender a chamada?
O assistente volta a tentar. Sem essa chamada a encomenda não sai, por isso não recebes nada que não tenhas confirmado.
Posso encomendar para outra pessoa?
Sim. Deixa o nome e o telemóvel de quem vai receber, ou os teus, e dá a morada dessa pessoa na chamada.