Datele tale personale
Cerem doar ce trebuie pentru o comandă: un nume și un număr de mobil.
Ce păstrăm
Când trimiți formularul păstrăm numele, numărul de mobil, produsul ales și pagina de pe care ai comandat. Numele și numărul sunt criptate.
Nu cerem e-mail, adresă scrisă sau date de plată. Adresa o spui în apelul de confirmare.
La ce folosesc
Ca să te sunăm, să confirmăm comanda și să organizăm livrarea. Le primește distribuitorul produsului, care face apelul și expedierea. Nu le vindem și nu le folosim pentru reclamele altor firme.
Vizitele pe site
Măsurăm vizitele și folosirea formularului cu Microsoft Clarity (afișări de pagină, clicuri, adâncimea derulării) ca să vedem ce e de îmbunătățit în magazin. Pentru asta, Clarity poate folosi cookie-uri proprii. Clarity nu vede niciodată numele și numărul de mobil pe care le scrii: amândouă sunt mascate. În spatele acestei măsurători nu există nicio reclamă și nicio vânzare de date.
Ce se întâmplă cu cookie-urile
Bannerul apare o dată, în Europa (SEE, Regatul Unit, Elveția), și te întreabă dacă accepți cookie-urile. Dacă spui da, Google poate măsura ce anunț te-a adus, iar magazinul încarcă Microsoft Clarity (pagini, clicuri, derulare; nume și telefon mascate); dacă nu, Clarity nu se încarcă și Google află refuzul. Alegerea rămâne 13 luni într-un cookie propriu; o schimbi din „Cookie-uri”, în subsol.
Google Ads: ce reclamă a adus comanda
O excepție de la ce spune această pagină despre folosirea datelor și cine le primește: când o comandă vine după un clic pe o reclamă Google, îi comunicăm lui Google Ads ce clic a adus-o și îi trimitem o amprentă (hash SHA-256) a numărului de telefon, niciodată numărul în sine, ca să fie atribuită comanda acelei reclame. Eticheta Google (Google Ads) de pe aceste pagini măsoară și vizitele venite dintr-o reclamă. În Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția, ambele au loc doar dacă modulele cookie sunt acceptate în banner. Google nu primește numele, iar noi nu folosim aceste date pentru a trimite publicitate.
Să vezi sau să ștergi datele
Ca să afli ce date avem despre tine, să le corectezi sau să ceri ștergerea lor, scrie la contacto@silunda.com și spune numărul de mobil folosit la comandă.