Deine Daten bei Silunda

Was wir speichern

Beim Absenden des Formulars speichern wir Name, Handynummer, das gewählte Produkt und die Seite, auf der du bestellt hast. Name und Nummer werden verschlüsselt gespeichert.

Wir fragen weder nach E-Mail noch nach schriftlicher Adresse oder Zahlungsdaten. Die Adresse nennst du im Anruf.

Wozu wir sie nutzen

Um dich anzurufen, die Bestellung zu bestätigen und die Lieferung zu organisieren. Sie gehen an den Vertrieb des Produkts, der anruft und versendet. Wir verkaufen sie nicht und nutzen sie nicht für Werbung anderer Firmen.

Besuche auf der Seite

Besuche und die Nutzung des Formulars messen wir mit Microsoft Clarity (Seitenaufrufe, Klicks, Scrolltiefe), um zu sehen, was wir im Shop verbessern können. Dafür kann Clarity eigene Cookies verwenden. Den Namen und die Handynummer, die du eintippst, sieht Clarity nie: Beide werden maskiert. Dahinter steckt weder Werbung noch ein Weiterverkauf von Daten.

Deine Cookie-Auswahl

Kommst du aus Europa (EWR, UK, Schweiz), fragt dich einmal ein Banner nach Cookies. Stimmst du zu, kann Google messen, welche Anzeige dich brachte, und der Shop lädt Microsoft Clarity (Seitenaufrufe, Klicks, Scrollen; Name, Telefon maskiert). Ohne Zustimmung lädt Clarity nicht, Google erfährt von der Ablehnung; die Wahl gilt 13 Monate im Shop-Cookie, änderbar jederzeit über „Cookies“ unten auf jeder Seite.

Google Ads: welche Anzeige zur Bestellung führte

Eine Ausnahme zu dem, was diese Seite über die Nutzung und die Empfänger der Daten sagt: Folgt eine Bestellung auf einen Klick auf eine Google-Anzeige, teilen wir Google Ads mit, welcher Klick dazu geführt hat, und senden einen Hashwert (SHA-256) der Telefonnummer, nie die Nummer selbst, damit die Bestellung dieser Anzeige zugerechnet wird. Das Google-Tag (Google Ads) auf diesen Seiten misst zudem Besuche, die über eine Anzeige kommen. Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz geschieht beides nur, wenn im Banner Cookies akzeptiert werden. Google erhält den Namen nicht, und wir nutzen diese Daten nicht, um Werbung zu senden.

Auskunft und Löschung

Willst du wissen, welche Daten wir von dir haben, sie berichtigen oder löschen lassen, schreib an contacto@silunda.com und nenn die Handynummer aus der Bestellung.