Tvoje objednávka ve třech krocích
Objednávka na Silunda zabere dvě minuty: žádný účet, žádná karta. Takhle to probíhá od odeslání formuláře až po balík v ruce.
Formulář: jméno a mobil
U každého produktu je formulář se dvěma poli: tvoje jméno a číslo mobilu. Předvolba země je předvyplněná; pokud máš zahraniční číslo, změníš ji v seznamu.
Kliknutím na tlačítko nic neplatíš. My se jen dozvíme, jaký produkt chceš a na jaké číslo ti zavolat.
Potvrzovací hovor
Poradce ti zavolá na zadané číslo. Společně projdete produkt, počet kusů, celkovou cenu a adresu doručení.
Je to chvíle, kdy se můžeš zeptat na cokoli k produktu nebo k doručení. Když si to rozmyslíš, řekneš to a objednávka se bez poplatku zruší.
Doručení a platba
Po potvrzení balík odejde na tvoji adresu a zaplatíš kurýrovi, když ti ho předá.
Termíny a oblasti doručení najdeš na stránce Doprava a platba.
Časté otázky
Musím si zakládat účet?
Ne. Jméno a číslo mobilu stačí k přípravě objednávky.
Co když hovor nezvednu?
Poradce to zkusí znovu. Bez hovoru se nic neodesílá, takže nedostaneš nic, co nepotvrdíš.
Můžu objednat pro někoho jiného?
Ano. Zadej jméno a číslo toho, kdo balík převezme, nebo svoje a v hovoru řekni jeho adresu.