Tvoje osobní údaje

Co uchováváme

Po odeslání formuláře uchováváme jméno, číslo mobilu, vybraný produkt a stránku, ze které objednávka přišla. Jméno a číslo jsou šifrované.

Nechceme e-mail, písemnou adresu ani platební údaje. Adresu řekneš v hovoru.

K čemu slouží

Abychom ti zavolali, potvrdili objednávku a zařídili doručení. Dostává je distributor produktu, který volá a posílá balík. Neprodáváme je a nepoužíváme je k reklamě jiných firem.

Návštěvy webu

Návštěvy a používání formuláře měříme přes Microsoft Clarity (zobrazení stránek, kliknutí, hloubka posouvání), abychom viděli, co v obchodě zlepšit. K tomu může Clarity používat vlastní cookies. Jméno a číslo mobilu, které napíšeš, Clarity nikdy nevidí: obojí je maskované. Není za tím žádná reklama ani prodej údajů.

Co dělají cookies u nás

Lištu s dotazem na cookies uvidíš v Evropě (EHP, Velká Británie, Švýcarsko) jen jednou. Když souhlasíš, může Google měřit, která reklama tě přivedla, a obchod načte Microsoft Clarity (zobrazení, kliky, posouvání; jméno a telefon skryty). Bez souhlasu se Clarity nenačte a Google dostane zprávu o odmítnutí; volba platí 13 měsíců v cookie obchodu a kdykoli ji změníš přes „Cookies“ dole na každé stránce.

Google Ads: která reklama vedla k objednávce

Výjimka z toho, co tato stránka říká o použití a příjemcích údajů: když objednávka následuje po kliknutí na reklamu Google, sdělíme službě Google Ads, které kliknutí k ní vedlo, a pošleme jí otisk (hash SHA-256) telefonního čísla, nikdy samotné číslo, aby byla objednávka připsána této reklamě. Značka Google (Google Ads) na těchto stránkách měří také návštěvy, které přicházejí z reklamy. V Evropském hospodářském prostoru, ve Spojeném království a ve Švýcarsku se obojí děje jen po přijetí cookies v liště. Google nedostává jméno a tyto údaje nepoužíváme k zasílání reklamy.

Přístup a smazání

Chceš-li vědět, jaké údaje o tobě máme, opravit je nebo požádat o smazání, napiš na contacto@silunda.com a uveď číslo mobilu z objednávky.