Zrušení, odmítnutí nebo vrácení
Protože platíš až při převzetí, vycouvat je jednoduché: zrušíš objednávku před odesláním, nebo balík nepřevezmeš.
Před odesláním
Dokud balík neodešel, stačí to říct poradci v hovoru. Nic se neodešle a nic neplatíš.
Při doručení
Když balík přijde a už ho nechceš, odmítneš ho před kurýrem. Nic neplatíš a balík se vrátí distributorovi.
Než zaplatíš, zkontroluj, že je obal zavřený a nepoškozený.
Po zaplacení
Zaplacený a otevřený doplněk stravy už nejde znovu prodat, proto ho nebereme zpět ani nevyměňujeme za jiný produkt.
Pokud balík dorazí poškozený nebo s jiným produktem, než bylo potvrzeno, napiš na contacto@silunda.com své jméno a číslo mobilu z objednávky.
Časté otázky
Stojí odmítnutí balíku něco?
Ne. Když ho při doručení odmítneš, nic neplatíš.