Tvoja narudžba u tri koraka
Narudžba na Silundi traje dvije minute: bez računa, bez kartice. Evo što se događa od slanja obrasca do paketa u tvojim rukama.
Obrazac: ime i mobitel
Uz svaki proizvod ide obrazac s dva polja: tvoje ime i broj mobitela. Pozivni broj zemlje već je odabran; ako je broj strani, promijeniš ga na popisu.
Klikom na gumb ništa ne plaćaš. Do nas stiže samo koji proizvod želiš i na koji te broj zovemo.
Poziv za potvrdu
Savjetnik te zove na upisani broj. Zajedno prolazite proizvod, količinu, ukupnu cijenu i adresu dostave.
Tada možeš pitati što god želiš o proizvodu ili dostavi. Ako se predomisliš, kažeš to i narudžba se otkazuje bez troškova.
Dostava i plaćanje
Nakon potvrde paket kreće na tvoju adresu, a plaćaš dostavljaču kad ti ga preda.
Rokove i područja dostave naći ćeš na stranici Dostava i plaćanje.
Česta pitanja
Moram li otvoriti račun?
Ne. Ime i broj mobitela dovoljni su za pripremu narudžbe.
Što ako se ne javim na poziv?
Savjetnik pokuša ponovno. Bez tog poziva ništa ne kreće, pa ne dobivaš ništa bez svoje potvrde.
Mogu li naručiti za nekog drugog?
Možeš. Upiši ime i broj osobe koja preuzima paket, ili svoje, i reci njezinu adresu u pozivu.