Tvoje osobné údaje

Čo uchovávame

Po odoslaní formulára uchovávame meno, číslo mobilu, vybraný produkt a stránku, z ktorej objednávka prišla. Meno a číslo sú šifrované.

Nechceme e-mail, písomnú adresu ani platobné údaje. Adresu povieš v hovore.

Na čo slúžia

Aby sme ti zavolali, potvrdili objednávku a zariadili doručenie. Dostáva ich distribútor produktu, ktorý volá a posiela balík. Nepredávame ich a nepoužívame ich na reklamu iných firiem.

Návštevy webu

Návštevy a používanie formulára meriame cez Microsoft Clarity (zobrazenia stránok, kliknutia, hĺbka posúvania), aby sme videli, čo v obchode zlepšiť. Na to môže Clarity používať vlastné cookies. Meno a číslo mobilu, ktoré napíšeš, Clarity nikdy nevidí: obe sú maskované. Nie je za tým žiadna reklama ani predaj údajov.

Tvoj súhlas s cookies

V Európe (EHP, Spojené kráľovstvo, Švajčiarsko) ti raz ukážeme banner s otázkou, či cookies prijímaš. Keď ich prijmeš, Google môže zmerať, ktorá reklama ťa priviedla, a obchod načíta Microsoft Clarity (stránky, kliky, posúvanie; meno a telefón skryté); keď nie, Clarity sa nenačíta a Google o odmietnutí vie. Voľba platí 13 mesiacov v cookie obchodu a kedykoľvek ju zmeníš cez „Cookies“ v pätičke každej stránky.

Google Ads: ktorá reklama viedla k objednávke

Výnimka z toho, čo táto stránka hovorí o použití a príjemcoch údajov: keď objednávka nasleduje po kliknutí na reklamu Google, oznámime službe Google Ads, ktoré kliknutie k nej viedlo, a pošleme jej odtlačok (hash SHA-256) telefónneho čísla, nikdy samotné číslo, aby sa objednávka pripísala tejto reklame. Značka Google (Google Ads) na týchto stránkach meria aj návštevy, ktoré prichádzajú z reklamy. V Európskom hospodárskom priestore, v Spojenom kráľovstve a vo Švajčiarsku sa oboje deje len po prijatí cookies v lište. Google nedostáva meno a tieto údaje nepoužívame na posielanie reklamy.

Prístup a vymazanie

Ak chceš vedieť, aké údaje o tebe máme, opraviť ich alebo požiadať o vymazanie, napíš na contacto@silunda.com a uveď číslo mobilu z objednávky.