Zrušenie, odmietnutie alebo vrátenie
Keďže platíš až pri prevzatí, cúvnuť je jednoduché: zrušíš objednávku pred odoslaním alebo balík neprevezmeš.
Pred odoslaním
Kým balík neodišiel, stačí to povedať poradcovi v hovore. Nič sa neodošle a nič neplatíš.
Pri doručení
Ak balík príde a už ho nechceš, odmietneš ho pred kuriérom. Nič neplatíš a balík sa vráti distribútorovi.
Kým zaplatíš, skontroluj, či je obal zatvorený a nepoškodený.
Po zaplatení
Zaplatený a otvorený doplnok výživy sa už nedá znova predať, preto ho neberieme späť ani nevymieňame za iný produkt.
Ak balík príde poškodený alebo s iným produktom, než bolo potvrdené, napíš na contacto@silunda.com svoje meno a číslo mobilu z objednávky.
Časté otázky
Stojí odmietnutie balíka niečo?
Nie. Ak ho pri doručení odmietneš, nič neplatíš.